Nejnovější články
Úřad pro ochranu osobních údajů (dále ÚOOÚ) zveřejnil svůj kontrolní plán pro rok 2026 a pro mnoho e-shopařů to nebude příjemné čtení. Pokud jste dosud spoléhali na to, že dotazník typu "Jak se vám u nás nakupovalo?" není obchodní sdělení, máte problém.
Zatímco u jednoho produktu svítí "záruka 5 let", u jiného "garance kvality" a u třetího jen malý odkaz na obchodní podmínky. Pro zákazníka je to chaos a pro poctivého prodejce nefér boj s někým, kdo si pojmy ohýbá podle potřeby. Tomu je ale konec, protože Evropská komise přijala prováděcí nařízení (EU) 2025/1960, které do světa e-commerce vnáší...
Comeback GDPR: vzory pro dokumentaci
13.04.2026
Máte už dost nekonečného sepisování GDPR dokumentů a věčné nejistoty, jestli v nich náhodou něco důležitého nechybí? Evropský sbor pro ochranu osobních údajů (EDPB) má pro podnikatele dobrou zprávu. V rámci svého pracovního programu pro roky 2026–2027 se chystá vytvořit sadu oficiálních EU šablon, které mají sjednotit GDPR dokumentaci napříč celou...
Za poslední tři roky jsme viděli nespočet firem i úřadů, které naskočily na vlnu AI s obrovským nadšením. Tlak na přístup "AI First" dnes cítíme všude. Ze sociálních sítí, z konferencí, z managementu. Firmy mají pocit, že kdo nenasadí některý z AI modelů hned, tomu ujede vlak. Jenže když se podíváme pod pokličku tohoto nadšení, cítíme znepokojení.
Kde je hranice mezi lékem a doplňkem stravy?
04.03.2026
Uvádíte na trh produkt, o kterém jste přesvědčeni, že je to "jen" doplněk stravy, ale kontrolní orgán vám ho ze dne na den zakáže s tím, že jde o neregistrované léčivo? Tato nejistota není jen teoretickým problémem, ale reálnou hrozbou, která může zastavit váš byznys. Proč je hranice mezi regálem s potravinami a lékárnou čím dál tenčí a jak s...
Už se vám to určitě někdy stalo. Máte v košíku tenisky, chcete zaplatit, ale e-shop vás zastaví: "Založte si účet, jinak u nás nenakoupíte." Zákazníka to od nákupu většinou odradí. Podle Evropského sboru pro ochranu osobních údajů (dále EDPB) je to ale navíc často protiprávní. Pokud provozujete e-shop, zbystřete. Dny, kdy jste mohli osobní údaje...
Máte skvělý nápad, energii a parťáka, se kterým si rozumíte. Noci trávíte nad byznys plánem a pitch-deck pro investory. Právní věci? Máte za to, že počkají. Jenže právě tady se skrývá časovaná bomba. Podcenění dohody mezi společníky připomíná stavění domu bez základů. Všechno se může kdykoliv zhroutit.
Jak (ne)dělat FOMO strategii na e-shopu
04.12.2025
FOMO (fear of missing out), neboli "strach, že o něco přijdeme" je psychologický jev, který nás nutí jednat impulzivně. V e-commerce rozhodně není cizí – stal se oblíbenou marketingovou strategií pro zvýšení konverzí. E-shopy zobrazují odpočty, hlásí "poslední kusy skladem" nebo zdůrazňují, kolik lidí si právě produkt prohlíží. A zákazníci tomu...
Data Act může SaaS produkty a služby pěkně zabolet. Příklady? Konec možnosti zasmluvnit zákazníky na rok dopředu. Potřeba změnit všeobecné obchodní podmínky. Povinnost pomoci zákazníkovi přejít ke konkurenci. Přečtěte si více v článku.
