E-book: Vratky a reklamace
Připravili právníci z Legitas ve spolupráci se specialisty z Expandeco. Dokument obsahuje 13 otázek a odpovědí včetně praktických rad expertů v oboru.
Provozujete e-shop? A máte přehled v pravidlech pro vrácení zboží a reklamací? Pokud si nejste zcela jistí, ke klidnému spánku vám dopomůže právě tento e-book.
E-book v otázkách a odpovědích vyjasňuje základní terminologii a pravidla, která by měl znát a dodržovat každý ostřílený e-shopař. Navíc získáte cenné rady expertů v oboru. Své tipy sdílí právníci z Legitas, ale také specialisté z Expandeco zabývající se optimalizací e-shopů,
Během pár kliků získáte odpovědi na 13 otázek, které vám pomůžou se zlepšením zákaznické zkušenosti vašeho online podnikání.
Příklady otázek v e-booku:
- Jaké náležitosti musí splňovat reklamační formulář pro zákazníky?
- Do kdy musí být vyřízena reklamace?
- Jak je to nyní se záruční dobou a jaké z ní vyplývají povinnosti?
- Jak se liší povinnosti e-shopu při prodeji B2B a B2C v oblasti reklamací?
Kdo za e-bookem stojí?
E-book pro vás připravil tým advokátní kanceláře Legitas ve spolupráci se specialisty z Expandeco. Naším cílem bylo vytvořit ucelenou příručku, která vám poskytne vše, co potřebujete vědět, aby na vás nikdo neposlal právníka.
A protože teorie není černobílá, ke každé otázce získáte praktickou radu, která vás nasměruje tím správným směrem. Kdybyste přece jen měli nějaké nejasnosti, v e-booku najdete kontakty na lidi, kteří vám ochotně pomůžou. Neváhejte se ozvat.
Na co se v Legitas specializujeme?
- Právo pro online business, e-shopy, IT sektor a další
- Obchodní podmínky a řešení GDPR agendy
- Přehledné a srozumitelné smlouvy s vašimi partnery
- Uděláme právní audit webu nebo e-shopu
- Hlavně vám ukážeme, jak jednotlivé dokumenty správně použít a přeneseme je do vašich procesů.
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí. Přečtěte si naše Zásady zpracování osobních údajů.